Често задавани въпроси
Къде мога да обменя за евро повредени банкноти и монети в левове?
Българската народна банка извършва непосредствена обмяна за евро на повредени банкноти и/или монети в левове, както и такива, извадени от обращение с неизтекъл срок на обмяна на касите в Касов център на БНБ на адрес: 1784 София, м. „Полигона”, ул. „Михаил Тенев” № 10, както и на касите в сградата на БНБ на адрес: 1000 София, пл. „Княз Александър I“ № 1. Работното време на касите с клиенти е всеки работен ден от 8:30 до 15:45 часа.
Съгласно предвиденто в Наредба № 48 на БНБ от 31 юли 2025 г. за обмяна на повредени банкноти и/или монети от левове в евро, през първите 6 месеца от датата на въвеждането на еврото в Република България банките на територията на страната, извършват непосредствена обмяна на повредени банкноти и/или монети от левове, които са с неизтекъл срок на обмяна, в евро, при условие, че стойността на същите може да бъде определена в момента на предявяването. Банките не могат да събират такси или комисиони за обмяната в този период. След изтичане на първите 6 месеца от датата на въвеждане на еврото, или от 1.07.2026 г., банките могат да въведат такса за непосредствената обмяна на повредени банкноти и/или монети от левове, които са с неизтекъл срок на обмяна, в евро.
Банките осигуряват възможност за извършване на непосредствена обмяна на левове в евро във всички свои клонове и офиси, в които извършват дейности и операции с банкноти и монети.
През първите 12 месеца от датата на въвеждане на еврото банките не могат да отказват обмяна за евро на повредени банкноти и монети в левове, като след изтичане на този срок могат да преустановят услугата за непосредствена обмяна на повредени банкноти.
В случай на отказ от страна на банка да извърши обмяна за евро на повредени банкноти и/или монети в левове през първите 12 месеца от датата на въвеждане на еврото, можете да изпратите информация за това по електронен път на следния електронен адрес: Notes-and-coins@bnbank.org или по пощата до Управление „Емисионно” на Българската народна банка на адрес: 1000 София, пл. „Княз Александър І” № 1. Предоставената информация следва да съдържа данни за банката, чийто служител е направил отказа, както и описание на обстоятелствата (вкл. дата, час и местоположение – офис/клон на съответната банка, както и по възможност име на служителя), при които е направен отказът за замяната за евро на повредени банкноти и/или монети в левове.
Къде мога да заменя повредени евробанкноти и/или евромонети?
Българската народна банка извършва замяна на повредени истински евробанкноти в съответствие с чл. 3 – 5 от Решение на Европейскатацентрална банка от 19 април 2013 г. относно купюрите, спецификациите, възпроизвеждането, замяната и изтеглянето от обращение наевробанкноти (ЕЦБ/2013/10) и/или извършва замяна на истински негодни за обращение евромонети при условията на глава III от Регламент (ЕС) № 1210/2010 на Европейския парламент и на Съвета от 15 декември 2010 г. относно установяване на истинността на евромонетите и обработката на негодни за употреба евромонети (ОВ, L 339 от 22 декември 2010 г.), наричан по-нататък „Регламент № 1210/10“.
Повредени евробанкноти и/или евромонети се заменят на касите в Касов център на БНБ на адрес: 1784 София, м. „Полигона”, ул. „Михаил Тенев” № 10, както и на касите в централната сграда на БНБ на адрес: 1000 София, пл. „ Княз Александър I“ № 1. Работното време на касите с клиенти е всеки работен ден от 8:30 до 15:45 часа.
Банките извършват непосредствена замяна на повредени истински евробанкноти без такса и осигуряват възможност за извършване на непосредствена замяна във всички свои клонове и офиси, в които извършват дейности и операции с банкноти и монети.
Банките не могат да отказват на физически лица непосредствена замяна на повредени истински евробанкноти.
В случай на отказ от страна на банка да извърши непосредствена замяна на повредени истински евробанкноти, можете да изпратите информация за това по електронен път на следния електронен адрес: Notes-and-coins@bnbank.org или по пощата до Управление „Емисионно” на Българската народна банка на адрес: 1000 София, пл. „Княз Александър І” № 1. Предоставената информация следва да съдържа данни за банката, чийто служител е направил отказа, както и описание на обстоятелствата (вкл. дата, час и местоположение – офис/клон на съответната банка, както и по възможност име на служителя), при които е направен отказът за непосредствена замяна на повредени истински евробанкноти.
Замяна на повредени истински евробанкноти и/или евромонети се извършва и на касите на териториалните поделения на „Дружество за касови услуги” АД в страната, съгласно условията на дружеството, както следва:
- гр. София, кв. „Овча Купел”, ул. „Иван Хаджийски” № 16;
- гр. Плевен, ул. „Клемент Охридски” № 58 Б;
- гр. Пловдив, бул. „Ягодовско шосе” № 2;
- гр. Варна, ул. „Цариброд” № 23;
- гр. Бургас, ул. „Александър Велики” № 8.
Къде мога да обменя левове в евро?
От 1 януари 2026 г. обмяната нa лeвове за eвpo ще става пo официалния фиксиран валутен кypc от 1.95583 лв. зa 1 eвpo.
Българската народна банка ще обменя левове за евро безплатно, в неограничено количество и без ограничение във времето както в своите сгради, така и в териториалните центрове на „Дружество за касови услуги“ АД. Това ще се осъществява на посочените по-долу адреси:
Адреси на Българска народна банка в София:
- Централната сграда на БНБ, пл. „Княз Александър I“ № 1;
- Касов център на БНБ, ул. „Михаил Тенев“ № 10.
Териториални центрове на „Дружество за касови услуги“ АД:
- София, Териториално поделение гр. София, ж.к. „Овча купел", ул. "Иван Хаджийски" № 16;
- Пловдив, Териториално поделение гр. Пловдив, ул. „Ягодовско шосе" № 2;
- Бургас, Териториално поделение гр. Бургас, ул. „Александър Велики" № 8;
- Варна, Териториално поделение гр. Варна, ул. „Цариброд" № 23;
- Плевен, Териториално поделение гр. Плевен, ул. „Климент Охридски" № 58 Б.
Банките и „Български пощи“ ЕАД ще обменят безплатно банкноти и монети от левове за евро от 1 януари 2026 г. до 30 юни 2026 г., при следните ограничения за размера на еднократна трансакция в рамките на един ден:
- кредитните институции (банките): за суми над 30 000 лв. на една трансакция, след предварителна заявка от 3 работни дни. Това правило се прилага и при внасянето и свързаната с това обмяна на банкноти и монети в левове по сметка на клиента в евро при кредитна институция (банка), в която е извършена обмяната.
- „Български пощи“ ЕАД (само в населени места, където няма офиси или клонове на банка): за суми в размер от 1000 лв. до 10 000 лв. на ден за едно лице, след подадена предварителна заявка от 3 до 5 работни дни, само в предварително обявени пощенски клонове в страната. „Български пощи“ ЕАД няма да обменя банкноти и монети от левове в евро в размер над 10 000 лв. на ден на едно лице.
- След 30 юни 2026 г. кредитните институции (банките) могат да въведат такса за услугата за обмяна на банкноти и монети от левове в евро в брой, както и за внасяне и свързаната с това обмяна на банкноти и монети в левове по сметка. След 30 юни 2026 г. „Български пощи“ ЕАД също може да въведе такса за услугата за обмен на банкноти и монети от левове в евро в брой.
- До изтичане на 12 месеца от датата на въвеждане на еврото кредитните институции (банките) не могат да отказват извършването на услугите по обмяна на банкноти и монети от левове в евро по официалния валутен курс.
- В случай на отказ от страна на банка да извърши обмяна на банкноти и монети от левове в евро До изтичане на 12 месеца от датата на въвеждане на еврото, можете да изпратите информация за това по електронен път на следния електронен адрес: Notes-and-coins@bnbank.org или по пощата до Управление „Емисионно” на Българската народна банка на адрес: 1000 София, пл. „Княз Александър І” № 1. Предоставената информация следва да съдържа данни за банката, чийто служител е направил отказа, както и описание на обстоятелствата (вкл. дата, час и местоположение – офис/клон на съответната банка, както и по възможност име на служителя), при които е направен отказът за обмяна на банкноти и монети от левове в евро.
Къде мога да обменя стари български банкноти и монети, емисии преди 1999 г. (неденоминирани български левове)?
Всички български банкноти и монети, емисии преди 1999 г. са с изтекъл срок за обмяна и не се обменят от БНБ.
Къде и как могат да бъдат предавани стари емисии български монети, изтеглени от обращение, с изтекъл срок на обмяна?
При желание от страна на гражданин да върне стари български монети, емисии на БНБ преди1999 г., изтеглени от обращение и с изтекъл срок на обмяна, същите се приемат от БНБ „без стойност” (без възмездяване) срещу издаване на документ. Приемането се извършва на касите в Касов център на БНБ на адрес: 1784 София, м. „Полигона”, ул. „Михаил Тенев” № 10. Работното време на касите с клиенти е всеки работен ден от 8:30 до 15:45 часа.
Къде може да се обменят банкноти от старите национални валути (подразделения на евро), които бяха заменени от единната европейска валута евро?
Българската народна банка не обменя банкноти, подразделения на еврото (австрийски шилинг, белгийски франк, люксембургски франк, германска марка, гръцка драхма, ирландски паунд, испанска песета, италианска лира, португалско ескудо, френски франк, финландска марка).
Притежателите на банкноти, подразделения на еврото, могат да се обръщат към съответните национални централни банки, емитирали тези банкноти.
Подробна информация за обмяната на старите национални валути в съответните държави може да бъде намерена на интернет страницата на Европейската централна банка.
Какви възпоменателни монети може да емитира Българската народна банка?
Българската народна банка може да емитира възпоменателни монети от 2 евро, които отбелязват годишнини, исторически събития или културни и социални поводи, като Европейската централна банка (ЕЦБ) определя максималния обем емисии, а дизайнът остава в национална компетентност. Дизайнът и темите на тези монети преминават през процедура за одобрение от всички страни от еврозоната.
Какви колекционерски монети може да емитира Българската народна банка?
Българската народна банка е институцията, която има изключителното право да пуска в обращение колекционерски евромонети от благородни метали и мед, съгласно чл. 26, ал. 3 от Закона за Българската народна банка.
Колекционерските евромонети са посветени на: значими личности, културни и спортни събития, постижения и традиции, международни поводи, юбилеи и археологически находки, и универсални ценности, както и теми, предложени от международни организации.
За тяхното емитиране се използват следните метали: - злато (999/1000), - сребро (999/1000), - мед (999/1000), За всяка монета металът ще бъде избиран и с оглед на темата на монетата.
Къде мога да закупя колекционерски монети, емитирани от БНБ?
Продажбата на колекционерски монети се извършва в централната сграда на БНБ на адрес: 1000 София, пл. „Княз Александър І“ № 1, на каса № 1 (нумизматична) всеки работен ден от 8:30 до 12:30 ч. и от 13:00 до 15:45 ч., междинни почивки от 10:00 до 10:15 ч. и от 14:30 до 14:45 ч.
Определен процент от тиража на всяка нова колекционерска монета се предоставя за разпространение от банки и Монетен двор ЕАД, които са сключили договор с БНБ за разпространение на колекционерски монети. Списъкът на банките, офисите и клоновете им и доставчици на услуги, чрез които се разпространяват колекционерските монети, се публикува на официалната интернет страница на БНБ www.bnb.bg в рубрика Пресцентър.
При пускане в обращение на нови колекционерски монети те се продават и на касите в Касов център на БНБ на адрес: 1784 София, м. „Полигона”, ул. „Михаил Тенев” № 10. Работното време на касите с клиенти е всеки работен ден от 8:30 до 15:45 часа.
Къде мога да разменя евромонети за евробанкноти и обратно. При какви условия?
На касите в Касов център на БНБ на адрес: 1784 София, м. „Полигона”, ул. „Михаил Тенев” № 10 се разменят разделени и неразделени по номинали евромонети за евробанкноти и обратно.
На каси № 2, № 45 и № 46 в централната сграда на БНБ на адрес: 1000 София, пл. „Княз Александър I“ № 1 се разменят разделени по номинали евромонети за евробанкноти до 50 евро.
При размяната се събира такса съгласно Тарифата за таксите, които Българската народна банка събира за обслужване на клиенти с банкноти и монети.
Работното време на касите с клиенти е всеки работен ден от 8:30 до 15:45 часа.
Къде мога да обменя български възпоменателни монети за банкноти и монети? При какви условия?
На касите в Касов център на БНБ на адрес: 1784 София, м. „Полигона”, ул. „Михаил Тенев” № 10 се обменят по номиналната им стойност български възпоменателни монети от емисии, емитирани след 31 декември 2019 г. и преди 01.01.2026 г.
Всички български възпоменателни монети, емитирани до 31 декември 2019 г., са с изтекъл срок за обмяна и не се обменят от БНБ.
Работното време на касите с клиенти е всеки работен ден от 8:30 до 15:45 часа.
Къде мога да заменя повредени щатски долари или други чуждестранни банкноти и при какви условия?
Българската народна банка не приема и не заменя повредени чуждестранни банкноти. За повредени се считат банкноти:
- протрити чрез използване на гума, острие и пр., поради което надписите, серията, номерът, номиналната стойност – цифром и словом, и други изображения (розетки, винетки и пр.) са изцяло или частично засегнати, или заличени;
- замърсени до такава степен, че техният вид води до нежелание за приемането им от гражданите;
- които са скъсани или закъсани, които са подлепени или не;
- с липсваща част;
- които са силно смачкани;
- които са обезцветени или основният им цвят е изменен изцяло или частично от химикали, разтвори, бои, масла и други;
- върху които има печати, петна или е писано с химически или цветен молив, химикалка и други, освен когато надписите представляват съвсем малки и слабо забележими знаци.
Приемането и обмяната на повредени чуждестранни банкноти е задължение на съответните емисионни институти.
Банките, финансовите институции или обменните бюра в България е възможно да извършват услуга по обмяна на повредени чуждестранни банкноти при приети от тях условия и тарифи, като обслужваните лица е необходимо да бъдат надлежно уведомявани за условията и за действащите тарифи.
Какво да направите, ако парите са неистинскиили преправени (фалшиви)?
Притежаването на неистинскибанкноти и монети (фалшиви), както и прокарването им в обращение, когато знаете, че те са неистински, представлява криминално престъпление.
Ако някой иска да Ви даде банкноти или монети, които пораждат у Вас съмнение, че са неистински, Вие можете да откажете да ги приемете.
Ако притежавате банкноти или монети, в които се съмнявате, че са неистински, трябва да ги занесете за проверка в най-близката банка или обменно бюро и/или уведомете най-близкото подразделение на МВР.
Какво да направите при отказ за приемане на банкноти и/или монети в левове в периода на двойно обращение на лева и евро (от 01.01.2026 г. до 31.01.2026 г.) и евробанкноти и/или евромонети при плащане в търговски обект когато същите не са повредени и липсва съмнение, че са неистински или преправени (фалшиви)?
Банкнотите и монетите в левове, емисии на БНБ, са законно платежно средство и задължително се приемат за плащания в пълната им номинална стойност без ограничения на територията на Република България в периода на двойно обращение на лева и евро - от 01.01.2026 г. до 31.01.2026 г. (чл. 24 от Закона за въвеждане на еврото в Република България (ЗВЕРБ).
При извършване на своята дейност всички лица , включително и търговците в страната, следва да спазват разпоредбите на ЗВЕРБи да не ограничават неправомерно извършването на операции с банкноти и монети в левове в периода на двойно обращение на лева и евро - от 01.01.2026 г. до 31.01.2026 г.
Следва да имате предвид, че ЗВЕРБ предоставя възможност на търговците в периода на двойно обращение на лева и евро да не приемат повече от 50 броя монети в левове, включително стотинки, при една трансакция.
В случай на отказ от страна на търговец да приеме банкноти и/или монети в левове в периода на двойно обращение на лева и евро, както и евробанкноти и евромонети, можете да изпратите информация за това по електронен път на следния електронен адрес: Notes-and-coins@bnbank.org или по пощата до Управление „Емисионно” на Българската народна банка на адрес: 1000 София, пл. „Княз Александър І” № 1. Предоставената информация следва да съдържа данни за търговеца, , чийто служител е направил отказа, както и описание на обстоятелствата (вкл. дата, час и местоположение и по възможност имена на служителя), при които е направен отказът за приемане на банкноти и монети.