(untitled)

Често задавани въпроси

Централен кредитен регистър	Валутни курсове
Регистър на банковите сметки и сейфове	Баланс на БНБ
Платежна инфраструктура	Банкноти и монети
Платежни услуги	Банков надзор
Платежна сметка за основни операции	Платежни спорове
Единна зона за плащания в евро (SEPA)	Публикации
Публикувани статистически данни	Фискален агент
Електронно подаване на статистически отчетни форми	Възможности за работа
Отчитане по Наредба № 27 на БНБ	Прием на стажанти
Електронно подаване на документи	Стипендии
Обществен трезор

Централният кредитен регистър (ЦКР) е част от организирана и поддържана от Българската народна банка (БНБ) Интегрирана информационна система, която съдържа информация за кредитната задлъжнялост на клиентите към:

банките и клоновете на чуждестранни банки, извършващи дейност на територията на Р България;
финансовите институции регистрирани по чл. 3а от Закона за кредитните институции (ЗКИ), с изключение на чуждестранните финансови институции, които извършват директно дейност на територията на Република България;
платежните институции и дружествата за електронни пари, отпускащи кредити по реда на чл. 21 от Закона за платежните услуги и платeжните системи (ЗПУПС), които извършват дейност на територията на Република България;
инвеститори, предоставили заем по проект чрез доставчик на услуги за колективно финансиране, с изключение на чуждестранните доставчици, които извършват директно дейност на територията на Република България;
купувачите на кредити по чл. 7 от Закон за лицата, обслужващи кредити, и купувачите на кредити (ЗЛОККК), които придобиват вземания по необслужвани кредити, предоставени от кредитни институции.

Информацията, събирана и предоставяна от ЦКР, е важен показател и е от съществено значение, тъй като се използва за оценка на кредитоспособността на кредитополучателите от институциите във връзка със сключването и с изпълнението на кредитни сделки, както и за стимулиране на политики и мерки за насърчаване на отговорно кредитиране и предотвратяване на свръхзадлъжнялост на физически и на юридически лица.

Подаване на заявление и получаване на информация от ЦКР:

Физически лица могат да подадат заявление за информация от ЦКР по един от следните начини:

лично на адрес в сградата на БНБ - гр. София, ул. „Славянска“ № 6 в работни дни от 8:30 до 15:45 ч;
по пощата на адрес БНБ, гр. София, ул. „Славянска“ № 6. Когато заявлението се подава по пощата, подписът на заявителя трябва да бъде нотариално заверен. В срока за извършване на справката не се включва времето за доставката ѝ по пощата.
по електронна поща - заявлението за информация от ЦКР може да бъде подписано с квалифициран електронен подпис съгласно ЗЕДЕУУ от заявителя и изпратено на имейл адрес- Registers_directorate@bnbank.org, съгласно чл. 22, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР. Следва да имате предвид, че БНБ не предоставя справки от ЦКР по електронната поща, а се изпращат до заявителя на посочен в заявлението адрес.

Съдържание на справките за кредитна задлъжнялост от ЦКР, коригиране на данни, условия за отпускане на кредит:

Информацията за кредитната задлъжнялост на клиентите включва данни за текущото състояние на кредитите, за просрочията по активни и по погасени кредити за 5-годишен исторически период за сключени нови договори за кредити, както и данни за лицата, които са съдлъжници и поръчители по кредити Информацията в справката е към момента на изготвянето, съгласно подадените в регистъра данни от институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 в сроковете по чл. 10 от Наредба № 22 за ЦКР.
Данните в регистъра за просрочията по активните и по погасените кредити са на месечна база за последните 60 отчетни периода (5 години). В този смисъл, независимо дали кредитите са погасени или не, ако в рамките на последните 60 отчетни периода (в месеци), клиентът е имал кредити с период на просрочие различен от 0 до 30 дни, те се отразяват в раздел „Просрочия по активни и по погасени кредити“ в справката от ЦКР като исторически данни. Периодите се заличават във времето автоматично един по един до изтичане на 5-годишния срок.
Институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР - участници в ЦКР, носят отговорност за верността, пълнотата и своевременното подаване на данните към регистъра, както и за спазване изискванията за защита на личните данни. Само те могат да извършват корекции на подадените от тях данни към ЦКР. БНБ не извършва корекции и не носи отговорност за информацията, подадена към регистъра от участниците в системата на ЦКР, като единствено централизира данните и ги обобщава.
Когато лице установи, че съдържащата се за него информация в ЦКР е неточна, то има право да подаде писмено заявление до институцията и/или лицето по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР, подала информация за него към регистъра за коригиране на данните. Тази институция е длъжна в срок до 7 работни дни от получаване на заявлението да го разгледа и да предостави писмен отговор до заявителя. Ако искането е основателно институцията извършва корекцията и подава коригираните данни към ЦКР в срока и по реда на чл. 10, ал. 3 от Наредбата. Институцията не събира такса за разглеждане на заявлението .
Решението за отпускане на даден кредит, както и конкретните му условия се основава на преценка на данните за финансовото и имущественото състояние на даденото лице, съобразно установените в правилата за кредитната дейност на съответната институция условия и изисквания. БНБ не разполага с правомощия по административен ред да указва на отчетните единици разрешаването, съответно отказа за разрешаване на кредит и да определя условията по него.

Въпроси, отнасящи се до физически и юридически лица, желаещи да получат информация от Централния кредитен регистър (ЦКР) на хартиен носител

Какъв е редът за получаване на информация от ЦКР за кредитната задлъжнялост на физическо или юридическо лице?

По реда на чл. 21 - 23 от Наредба № 22 за ЦКР всяко физическо или юридическо лице има право чрез писмено заявление да поиска от Българската народна банка (БНБ) информация относно кредитната си задлъжнялост, включително кои институции и лица по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР са подали информация в ЦКР. Централната банка предоставя исканата информация чрез справка от ЦКР безплатно на физически лица в 14-дневен срок, а в останалите случаи - срещу заплащане на такса, определена с Тарифа за таксите на Централния кредитен регистър . В срока за извършване на справка от ЦКР не се включва времето за доставката ѝ по пощата. Съгласно чл. 28, ал. 4 от Наредба № 22 за ЦКР сроковете за извършване на справки текат в рамките на работното време след регистрирането в БНБ на заявлението за извършване на справка и необходимите към нея документи.

Таксата се заплаща предварително на каса в БНБ, гр. София, ул. "Славянска" № 6, в работни дни от 8:30 до 15:45 ч. или по сметка на БНБ:

BG83BNBG96611100066141

BIC BNBGBGSF

Информацията от ЦКР се предоставя под формата на справка в писмена форма срещу подпис лично на заявителя, на лице, упълномощено от заявителя с изрично нотариално заверено пълномощно, издадено да послужи пред Централния кредитен регистър на БНБ, или на трето лице, вписано изрично в заявлението като получател на информацията. При предоставяне на справката за кредитна задлъжнялост лично получателят се идентифицира чрез представяне на документ за самоличност.

Информацията може да бъде изпратена на заявителя и по пощата с обратна разписка на посочен от заявителя адрес, както и на трето лице, вписано изрично в заявлението като получател на информацията.

Българската народна банка изготвя исканата информация, ако заявителят е предоставил необходимите документи. При отказ заявителят се уведомява писмено, като се посочват причините за отказа.

Когато информацията се отнася за физическо лице са необходими следните документи:

заявление по образец, достъпно на интернет страницата на БНБ или в деловодството на БНБ. Заявлението се подава лично от лицето или от негов представител, упълномощен с изрично нотариално заверено пълномощно, в оригинал или в нотариално заверен препис. Когато заявлението се подава по пощата, подписът на заявителя трябва да бъде нотариално заверен. Заверката на заявлението от нотариус извън територията на Република България, следва да бъде придружена с легализиран превод на български език. Българските дипломатически и консулски представители в чужбина могат да удостоверят датата, съдържанието и подписите на частни документи, в това число и на заявления за справка от ЦКР, представени от български граждани.
документ за самоличност за идентификация на лицето, когато заявлението се подава лично в деловодството на БНБ;
в случай че заявлението не се подава лично от физическото лице – заявител, а от негов представител се прилага изрично нотариално заверено пълномощно, издадено да послужи пред ЦКР, в оригинал или в нотариално заверен препис, съгласно чл. 56, ал. 11 от Закона за кредитните институции (ЗКИ);
за чуждестранни физически лица в заявлението се посочват лични данни съгласно документ за самоличност, включително единен граждански номер или личен номер на чуждестранно физическо лице или други данни от документ за самоличност - дата на раждане или други;
документ за платена такса.

Документите от физически лица се подават в деловодството на БНБ, гр. София, ул. "Славянска" № 6, в работни дни от 8:30 до 15:45 ч. или по пощата на адрес: Българска народна банка, Централен кредитен регистър, гр. София, ул. "Славянска" № 6.

Когато заявлението се подава лично, може да бъде подписано от заявителя с квалифициран електронен подпис съгласно Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ) и изпратено по електронна поща: Registers_directorate@bnbank.org

Може ли физическо лице да поиска информация от БНБ за институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР, осъществили достъп до личните му данни?

Физическо лице има право да получи информация за институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР, осъществили достъп до личните му данни по реда на чл. 21а от Наредба № 22 за ЦКР, като подаде искане по образец, достъпно на интернет страницата на БНБ.

Когато информацията се отнася за юридическо лице или едноличен търговец са необходими следните документи:

заявление по образец, достъпно на интернет страницата на БНБ или в деловодството на БНБ. Подава се лично от лицето, което има право да го представлява, или от упълномощено от него лице с изрично нотариално заверено пълномощно, в оригинал или в нотариално заверен препис. Ако дружеството се представлява от повече от две лица, личните данни на останалите се попълват на второ заявление с данни за същото юридическо лице и се подписва от тях. В случай, че юридическото лице е обявено в несъстоятелност и липсва информация, удостоверяваща наличието на представителна власт на управляващите, заявлението се подава от лице, което има право да представлява и управлява юридическото лице. Когато заявлението се подава по пощата, подписът на заявителя трябва да бъде нотариално заверен. Заверката на заявлението от нотариус извън територията на Република България, следва да бъде придружена с легализиран превод на български език. Българските дипломатически и консулски представители в чужбина могат да удостоверят датата, съдържанието и подписите на частни документи, в това число и на заявления за справка от ЦКР, представени от български граждани.
копие на актуално удостоверение за регистрация или се посочва БУЛСТАТ/ЕИК/ПИК на заявителя;
удостоверение за актуално състояние на лицата, които не са вписани в Търговския регистър и регистър на юридическите лица с нестопанска цел, както и в Регистър Булстат;
в случай че заявлението не се подава от управляващите и представляващите лица, се прилага изрично нотариално заверено пълномощно, издадено да послужи пред Централния кредитен регистър, в оригинал или в нотариално заверен препис, съгласно чл. 56, ал. 11 от ЗКИ;
чуждестранните лица прилагат към заявлението в оригинал или в нотариално заверен препис актуален документ за регистрация на юридическото лице - заявител, в легализиран превод на български език, изрично нотариално заверено пълномощно, издадено да послужи пред Централния кредитен регистър на упълномощеното лице, в случай че заявлението не се подава лично. Ако пълномощното е заверено от нотариус извън територията на Република България, то следва да бъде в легализиран превод на български език;
документ за платена такса.

Документите от юридически лица и еднолични търговци се подават в деловодството на БНБ, гр. София, ул. "Славянска" № 6, в работни дни от 8:30 до 15:45 ч. или по пощата на адрес: Българска народна банка, Централен кредитен регистър, гр. София, ул. "Славянска" № 6.

Когато заявлението се подава лично от лицето/лицата, което има право да представлява юридическото лице, може да бъде подписано от заявителя с квалифициран електронен подпис съгласно ЗЕДЕУУ и изпратено по електронна поща : Registers_directorate@bnbank.org

Когато информацията се отнася за физическо лице, което е починало, са необходими следните документи:

заявление за наследници по чл. 21, ал. 4 от Наредба № 22 на БНБ по образец, достъпно на интернет страницата на БНБ или в деловодството на БНБ. При смърт на физическо лице неговите наследници могат да поискат информация за кредитната му задлъжнялост чрез попълване на заявление по образец. Заявлението може да се подаде и от един от наследниците по следните начини:
лично от наследниците на починалото лице в деловодството на БНБ. В случай че заявлението не се подава лично от наследниците, се прилага изрично нотариално заверено пълномощно, издадено да послужи пред ЦКР, в оригинал или в нотариално заверен препис, съгласно чл. 56, ал. 11 от ЗКИ. При подаване на заявлението в БНБ заявителят или упълномощено от него лице се идентифицират чрез представяне на документ за самоличност;
по пощата на адрес: гр. София, ул. "Славянска" № 6. В заявлението изрично се посочва адресът на заявителя за получаване на отговор по пощата чрез обратна разписка. Заявлението трябва да бъде с нотариална заверка на подписа на заявителя. Заверката на заявлението от нотариус извън територията на Република България, следва да бъде придружена с легализиран превод на български език. Българските дипломатически и консулски представители в чужбина могат да удостоверят датата, съдържанието и подписите на частни документи, в това число и на заявления за справка от ЦКР, представени от български граждани.

Към заявлението за наследници по чл. 21, ал. 4 от Наредба № 22 за ЦКР се прилагат следните документи:

копие от удостоверение за наследници за удостоверяване на правото за получаване на справка за починалото лице;
копие от удостоверение за раждане, когато наследникът е малолетно или непълнолетно лице;
копие от удостоверение за настойник/попечител, когато наследникът е малолетно или непълнолетно лице;
документ за платена такса.

Документите от наследници се подават в деловодството на БНБ, гр. София, ул. "Славянска" № 6, в работни дни от 8:30 до 15:45 ч. или по пощата на адрес: Българска народна банка, Централен кредитен регистър, гр. София, ул. "Славянска" № 6.

Когато заявлението се подава лично може да бъде подписано от заявителя с квалифициран електронен подпис съгласно ЗЕДЕУУ и изпратено по електронна поща: Registers_directorate@bnbank.org

Може ли заявлението за получаване на справка от ЦКР да се подаде по пощата?

Наредба № 22 за ЦКР регламентира, че всяко лице има право да получи информация от Централния кредитен регистър за кредитната си задлъжнялост, като подаде писмено заявление до БНБ.

Когато заявлението се подава по пощата, подписът на заявителя трябва да бъде нотариално заверен. Заявлението следва да бъде изпратено до БНБ на адрес: гр. София, ул. "Славянска" № 6. Справката, съдържаща информация от ЦКР се изпраща на лицето по пощата с обратна разписка.

Когато в населеното място на заявителя няма нотариус, нотариалната заверка на заявлението се извършва от съдията по вписванията при районния съд или от кметът на населеното място, което не е общински център, а ако е общински център - кметът, заместник-кметът и секретарят на общината, удостоверяват датата и верността на подписите в заявлението.

Българските дипломатически и консулски представители в чужбина могат да удостоверят датата, съдържанието и подписите на частни документи, в това число и на заявления за кредитна задлъжнялост, представени от български граждани. В случай, че заявлението е заверено от нотариус или лице с нотариални функции извън територията на Република България, заверката следва да бъде придружена с легализиран превод на български език.

Как може да бъде възстановена такса, платена по сметка на БНБ за услуга от Централния кредитен регистър?

Възстановяване на суми при нереализирани услуги от ЦКР по електронен път и на хартиен носител се извършва въз основа на попълнено „Искане за възстановяване на сума“, подадено в БНБ от заявителя/наредителя на плащането, което е достъпно на интернет страницата на БНБ.

Попълненото искане следва да бъде предоставено по един от следните начини:

на хартиен носител – лично в БНБ или по пощата на адрес: гр. София, ул. "Славянска" № 6;
по електронен път, изпратено на електронна поща за Централния кредитен регистър - ccr-services@bnbank.org.

Как се коригира информация в Централния кредитен регистър?

Когато лице установи, че съдържащата се за него информация в Централния кредитен регистър е неточна, то има право да подаде писмено заявление до институцията или лицето по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР, за коригиране на установена от него неточност. В срок до 7 работни дни от получаване на заявлението институцията или лицето по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР са длъжни да го разгледат и да предоставят своя писмен отговор до заявителя. Ако искането е основателно институцията или лицето по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР, извършват корекцията и подават коригираните данни към информационната система на Централния кредитен регистър. Институцията или лицето по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР не събират такса за разглеждане на заявлението.

Съгласно чл. 17 от Наредба № 22 за ЦКР, БНБ не може да извършва корекции на информацията, предоставена от институцията или лицето по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР в регистъра.

Кой носи отговорност за верността на информацията в регистъра?

Институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР - участници в системата на ЦКР, носят отговорност за верността и пълнотата на данните, подадени към регистъра както и за спазване на изискванията за защита на личните данни. Само те могат да извършват корекции на собствените си данни. Подаваната от институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР информация в регистъра следва да съответства на данните, поддържани в информационните им системи. БНБ не извършва корекции и не носи отговорност за информацията, подадена към регистъра от участниците в системата на ЦКР.

Може ли да се получи справка за лице, различно от заявителя или от упълномощено от него лице?

Подаването на заявление и получаването на справка за кредитната задлъжнялост на лице от ЦКР се осъществява лично от лицето – заявител, или чрез упълномощено от него лице с изрично нотариално заверено пълномощно, издадено да послужи пред Централния кредитен регистър, в оригинал или в нотариално заверен препис, съгласно чл. 56, ал. 11 от ЗКИ.

Може ли да се получи справка от ЦКР за лице, различно от заявителя с генерално или адвокатско пълномощно?

В Закона за кредитните институции и в Наредба № 22 за ЦКР не е предвидена такава възможност.

Какви данни се съдържат в справката от ЦКР, която ползват институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР, участници в регистъра?

Справката от ЦКР съдържа информация за:

текущото състояние на кредитите - данни към последния отчетен период (месец). Кредитите се представят в обобщен вид, без да е видно от кои отчетни единици са подадени;
просрочия по активни и по погасени кредити - данните показват за исторически период от пет години (60 месеца) назад дали клиентът е имал кредити с период на просрочие различен от 0 до 30 дни. Периодите се заличават във времето автоматично един по един до изтичане на този 5-годишен срок;
нови кредити - кредити, подадени след последния отчетен период (месец), като в справката се вижда договореният размер на кредитите;
информация за лицата, като съдлъжници и/или поръчители по кредити.

Защо просрочията по кредити, които към настоящия момент са погасени (изцяло или частично) продължават да се отчитат в системата на ЦКР?

Независимо дали кредитите са погасени или не, ако в рамките на последните 60 отчетни периода (в месеци), клиентът е имал кредити с период на просрочие, различен от 0 до 30 дни, те се отразяват в раздел „Просрочия по активни и по погасени кредити“ в справката от ЦКР като исторически данни. Периодите се заличават във времето автоматично един по един до изтичане на този 5-годишен срок.

Въпроси, отнасящи се до институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР, които са включени или подлежат на включване в ЦКР

Какви документи за включване в ЦКР подават институциите и лицата по чл. 4, ал. 1 от Наредба № 22 за ЦКР?

Необходимите документи за включване в ЦКР са достъпни на интернет страницата на БНБ - www.bnb.bg - в рубрика Централен кредитен регистър – „Документи за участниците в информационната система на ЦКР”.

При първоначалното зареждане на данни към ЦКР ще се подават ли данни за погасени кредити, включително и такива с просрочия и отписани кредити?

Данни за погасени кредити, които не са активни към отчетния период, към който се подава първоначална информация към ЦКР не се отчитат, както и такива, които са отписани изцяло от баланса на отчетната единица.

Има ли разлика при подаването на информация за кредитите, които са отпуснати в минал период от време и тези, които са разрешени към първия отчетен период при първоначалното подаване на данни?

Подават се данни за всички активни кредити към съответния отчетен период, независимо от периода през който са били разрешени.

Ако един кредит е прехвърлен към трето лице и отговаря на изискванията на чл. 15 от Наредба № 22 за ЦКР, трябва да бъде подаван към ЦКР.

Част от анюитетния план по договорите за лизинг са както главниците, така и лихвите, включително и тези по непадежирани вноски. Следва ли да се отчитат бъдещите лихви, които не са падежирани?

Финансовите институции (включително и лизинговите дружества) подават информация за състоянието на кредитите към последния отчетен период. Бъдещите непадежирани лихви не се отчитат за целите на ЦКР.

Следва ли да се включи стойността на самия лизингов обект, който е собственост на дружеството-лизингодател, и ако да – по каква стойност?

Ако лизинговият обект се счита за обезпечение съгласно договорните условия на дружеството, стойността на обезпечението е тази, която е отразена в счетоводната система.

Поддържа ли се информация в ЦКР за свързани с кредитополучателите лица, в това число съдлъжници или поръчители?

Считано от 20.11.2019 г., Централният кредитен регистър предоставя информация за лицата, които са съдлъжници и поръчители по кредити.